الأسئلة الشائعة

كيف أعرف المقاس المناسب لي؟

أدخل طولك ووزنك في صفحة أي منتج أو في «بيانات المقاس» في حسابك، وسنقترح عليك المقاس المناسب ونحدده لك تلقائياً. يمكنك دائماً مراجعة جدول المقاسات في صفحة المنتج.

هل أحتاج حساباً للشراء؟

نعم، الشراء يتطلب حساباً بالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، ويمكنك التصفح بدون حساب.

ما طرق الدفع المتاحة؟

البطاقة البنكية والمحفظة الإلكترونية في مصر والخليج، والدفع عند الاستلام داخل مصر فقط.

هل الأسعار شاملة الضريبة؟

نعم، كل الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة.

كم مدة الاستبدال والإرجاع؟

14 يوماً من تاريخ الاستلام. راجع سياسة الاستبدال والإرجاع للتفاصيل.

متى يكون التوصيل مجانياً؟

للطلبات التي تبلغ قيمتها 1,500 ج.م أو أكثر.